OA系统的英文全称是：Office Automation System，中文意思是办公自动化系统。国内用户已经建立了“OA、OA系统、OA办公系统、办公自动化系统”等搜索习惯。
办公自动化系统始于邮局。
OA系统软件在中国已经发展了20多年。王志东的点击技术是中国OA系统软件的鼻祖。目前国内知名的OA系统品牌有泛微OA，是OA行业的销售龙头。OA系统软件的渠道之王OA致远；中国OA系统软件技术代表天动力OA；凌OA，中国OA系统高端定制品牌；2008年广告大王金OA；通达OA，曾经的王者荣耀。
办公自动化系统在政府、企事业单位中的应用作用不言而喻，对提高企业的绩效和效率起着非常重要的作用。OA系统就是将企业的日常工作规范化、流程化，企业的员工在同一个平台上运行。
1.办公自动化系统软件功能模块的分类
办公自动化系统有许多功能模块。《OA系统深度解析：OA办公系统16个基础功能模块详解》详细介绍了OA办公系统的16个模块。比如企业中所有员工经常使用的功能模块：审批、发送信息、新闻公告、通讯录、公司文件；行政事务等。行政部门常用的职能：管理办公用品、固定资产、会议室、车辆；人力资源部门常用的功能模块：人事事务、人事档案、人事合同、考勤、工资等。企业文化建设和知识共享的功能模块：论坛、投票、领导信箱；各部门常用的“工作流”功能模块；员工成长学习模块：任务、日程、日记、计划等。
办公自动化系统的功能价值
OA系统对于企业的作用是帮助企业实现信息集中化、文档标准化、流程标准化、业务数字化，从而实现用数据说话、用数据挖掘业务潜力、用流程标准化、用工作流提升企业执行力，最终实现企业信息化的目标。
二、OA系统的主要运行模式
目前OA系统的主要操作方式有：电脑浏览器操作、苹果智能设备(IPAD、IPHONE)操作、安卓设备(安卓平板、安卓手机)操作、电脑客户端(类似QQ)操作、E人电子书操作(华天动力OA有这个功能，不知道有多少人用)、windows系统的平板电脑和智能手机。
PC时代的OA系统主要采用C/S(客户端/服务器)模式或B/S(浏览器/服务器)模式。B/S模式的好处是，只要有网络，有电脑，就可以通过浏览器访问OA系统。操作方式相对简单方便，可以实现异地同步办公。因此，B/S运行模式仍然是目前OA系统的主流运行模式。单一的C/S模式很难实现B/S操作模式，但是一个好的OA除了B/S模式之外还必须有客户端作为辅助工具。就像QQ一样，每天打开电脑就可以直接运行，互相聊天，发文件，及时接收OA信息，及时处理事务。
2010年后，智能手机开始普及，OA系统开始支持智能手机、平板电脑等多种访问方式。移动是大势所趋。我相信移动时代的开始真的是OA系统普及时代的标志。智能手机是OA系统的真正入口。
第三，从企业需求的角度详细阐述OA系统的功能需求。
早期的OA系统软件主要依靠厂商定义功能。2008年后，OA系统开始根据企业的实际办公需求进行定义和开发。
OA系统主要分为两部分：基本功能模块和可扩展模块，
基本模块：短信、文件传输、个人邮件、个人文件柜、通讯录、通知、新闻、公告、图片新闻、公司相册、大事记、日程、日记、计划、知识管理、下载中心、电子期刊、网络硬盘、规章制度、审批流转、论坛、在线调查、领导邮箱、聊天记录、文件中心、会议管理。
可扩展模块：任务、报表中心、发文、收文、部门邮件、客户管理、自定义扩展平台、后台任务管理、第三方数据采集。
基础功能模块是OA的基础功能，可以满足企业90%的办公需求。基础模块的功能扩展是针对企业个性化需求的扩展和发展。
OA系统已经进入移动办公时代。
随着移动互联网的兴起，OA系统与企业微信、钉钉之间的捆绑越来越多。很多企业还需要自己的APP/APK客户端，这部分通常需要有针对性的拓展和开发。
现在OA系统越来越贴近企业的实际办公需求，OA系统的标准化过程就是实际需求定制化开发的过程。这个过程用了20年的时间不断完善OA系统，不同厂商的OA系统软件功能差异化越来越小，标准化程度越来越高。进入移动办公时代，这将是OA系统产品迭代的重要关口，移动OA系统将带来新一波OA系统软件技术革命。
